Termini e condizioni di vendita
⚠ **AVVISO IMPORTANTE:** EFFETTUANDO UN ORDINE TRAMITE IL NOSTRO SITO WEB, LEI CONCLUDE UN CONTRATTO GIURIDICAMENTE VINCOLANTE E ACCETTA INTEGRALMENTE I PRESENTI TERMINI DI VENDITA. SE NON INTENDE ACCETTARLI, NON COMPLETI L'ACQUISTO.
## 1. Ambito di applicazione e accettazione
I presenti Termini di Vendita disciplinano tutti gli acquisti effettuati tramite il nostro sito web, le nostre applicazioni mobili o qualsiasi canale di vendita collegato (collettivamente, lo "Store").
Effettuando un ordine, Lei conferma che:
- ha almeno 18 anni o comunque la capacità giuridica di concludere contratti vincolanti;
- tutte le informazioni fornite sono esatte e complete;
- accetta di essere vincolato dai presenti Termini di Vendita, dalla nostra Politica di Reso e Rimborso e da ogni altra politica applicabile.
## 2. Prodotti
Vendiamo integratori alimentari destinati esclusivamente a finalità di benessere generale.
- I prodotti non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna malattia.
- I risultati possono variare da persona a persona.
- È Sua responsabilità esaminare gli ingredienti e verificarne l'idoneità alle Sue esigenze.
Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o limitare la disponibilità di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e senza preavviso.
## 3. Prezzi e pagamenti
### 3.1 Prezzi
Tutti i prezzi sono indicati in fase di checkout e possono essere soggetti a variazione in qualsiasi momento.
- I prezzi non includono le spese di spedizione, salvo diversa indicazione espressa.
- In fase di checkout possono essere applicate le imposte dovute.
### 3.2 Autorizzazione al pagamento
Effettuando un ordine, Lei ci autorizza ad addebitare sul metodo di pagamento selezionato:
- l'intero prezzo del prodotto;
- le spese di spedizione;
- eventuali addebiti ricorrenti per abbonamento (ove applicabile).
Pagamenti non riusciti o rifiutati possono comportare l'annullamento dell'ordine o la sospensione dell'abbonamento.
## 4. Offerte promozionali e programmi in abbonamento
### 4.1 Promozione "prodotto omaggio"
Alcune promozioni possono prevedere un prodotto in omaggio sul primo ordine, con spese di spedizione a carico del cliente.
Accettando tali offerte, Lei acconsente espressamente a:
- l'iscrizione automatica a un programma in abbonamento;
- l'addebito ricorrente ogni 14 (quattordici) giorni al prezzo pieno del prodotto;
- un impegno minimo di 3 (tre) ordini in abbonamento a pagamento;
- la fatturazione basata sulla quantità (il numero di articoli selezionati nell'ordine promozionale determina le quantità di tutti gli ordini successivi).
### 4.2 Impegno vincolante
L'offerta promozionale NON costituisce un acquisto una tantum. Si tratta di un contratto di abbonamento.
- La disdetta non è consentita prima del completamento dell'impegno minimo.
- Tutti gli addebiti maturati in forza del presente accordo sono validi ed esigibili.
### 4.3 Prevenzione degli abusi
Ci riserviamo il diritto di annullare ordini promozionali, rifiutare il servizio o chiudere account in caso di sospetto abuso, frode o uso improprio.
## 5. Abbonamenti
### 5.1 Addebito ricorrente
Acquistando un prodotto in abbonamento, Lei autorizza addebiti ricorrenti con la periodicità indicata.
### 5.2 Responsabilità del cliente
È Sua responsabilità:
- monitorare il proprio abbonamento;
- gestire le richieste di disdetta entro i termini previsti.
### 5.3 Disdetta
- Deve essere richiesta almeno 7 giorni prima della successiva data di addebito.
- Ha effetto solo dopo conferma da parte nostra.
### 5.4 Assenza di rimborsi
Tutti gli addebiti relativi all'abbonamento sono definitivi e non rimborsabili una volta elaborati.
## 6. Elaborazione ed evasione degli ordini
- Gli ordini vengono elaborati immediatamente dopo la conferma.
- Una volta avviata l'elaborazione, gli ordini non possono essere modificati né annullati.
- Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine a nostra discrezione.
I tempi di consegna stimati non sono garantiti e possono variare per fattori esterni.
## 7. Spedizione e consegna
- Le spese di spedizione sono calcolate in fase di checkout.
- Il rischio di perdita si trasferisce al cliente al momento della consegna.
- Non rispondiamo dei ritardi imputabili a corrieri, dogane o informazioni di spedizione errate.
È responsabilità del cliente fornire dati di consegna esatti.
## 8. Resi e rimborsi
Tutte le richieste di reso e rimborso sono disciplinate esclusivamente dalla nostra Politica di Reso e Rimborso.
Con l'acquisto, Lei riconosce che:
- la maggior parte delle vendite è definitiva;
- i rimborsi sono concessi solo a condizioni rigorosamente limitate;
- una garanzia di risultato di 30 giorni può applicarsi solo se tutti i requisiti sono soddisfatti.
## 9. Uso del prodotto ed esclusioni
Lei accetta che:
- l'uso dei prodotti avviene a Suo rischio;
- seguirà tutte le istruzioni d'uso;
- consulterà un professionista qualificato ove necessario.
Non rispondiamo di uso improprio, reazioni allergiche o mancato conseguimento dei risultati attesi.
## 10. Limitazione di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge:
- non rispondiamo di danni indiretti, incidentali o consequenziali;
- la nostra responsabilità complessiva non potrà eccedere l'importo corrisposto per il prodotto in questione.
## 11. Chargeback e contestazioni di pagamento
Effettuando un ordine, Lei accetta di contattarci preventivamente per qualsiasi problema.
L'attivazione di una procedura di chargeback senza previo contatto costituisce inadempimento dei presenti Termini.
Ci riserviamo il diritto di:
- contestare ogni disputa producendo prove;
- sospendere gli account;
- agire per il recupero delle somme e dei relativi costi.
## 12. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti dello Store (marchi, testi, immagini, prodotti) sono di nostra proprietà e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.
## 13. Modifiche ai Termini
Possiamo aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento.
L'uso continuato dello Store costituisce accettazione dei Termini aggiornati.
## 14. Legge applicabile
I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi di **[Giurisdizione]**.
Tutte le controversie saranno risolte mediante arbitrato vincolante in **[Località]**.
## 15. Contatti
**Email:** info@youfirstlab.com
**Oggetto:** Richiesta commerciale – [Numero ordine]
**Tempi di risposta:** 5–10 giorni lavorativi
Solo le comunicazioni via email sono considerate valide.
COMPLETANDO UN ACQUISTO, LEI CONFERMA DI AVER LETTO, COMPRESO E ACCETTATO I PRESENTI TERMINI DI VENDITA.